Centrul European al Consumatorului din Republica Moldova

Călătorii

• Bine informat înainte de călătorie
• Călătorii cu avionul
• Călătorii cu trenul
• Călătorii cu autocarul/autobusul
• Cazarea în vacanță/ Contractele timeshare
• Pachetele de servicii de călătorie

Cumpărături online

• Achiziții online
• Probleme ce apar în legătură cu livrarea
• Revocarea achiziției
• Returnarea produselor
• Achizițiile de pe o platformă online
• Achizițiile online de la comercianții din afara țărilor UE

Mașini

• Achiziția unei mașini în UE
• Închirierea unei mașini în UE
• Conducerea automobilului în UE

Cumpărături în spații comerciale

• Achizițiile din magazinele din UE
• Achizițiile în afara sediilor magazinelor
• Siguranța produselor achiziționate
• Consumul sustenabil

Soluționarea alternativă a disputelor

• Soluționarea alternativă a litigiilor (ADR, ODR)
• Procedura europeană pentru cereri cu valoare redusă
• Somația Europeană de plată

Garanție și asigurare

• Garanția legală
• Garanția comercială
• Garanția comercială extinsă (contra cost)
• Garanția legală vs dreptul de revocare (diferențe)

Cumpărături prin telefon

• Achizițiile efectuate prin intermediul telefonului
• Probleme ce apar în legătură cu livrarea
• Garanția
• Revocarea achiziției

Servicii in Europe

• Serviciile de plată în UE
• Asigurări
• Servicii medicale în UE
• Serviciile de telefonie mobilă și roaming în UE